Wissenswert und wichtig

Hygiene- und Sicherheitsstandards

Bitte haben Sie Verständnis, dass folgende Personen vom Besuch unseres Hotels ausgeschlossen sind:

• Personen mit nachgewiesener SARS-CoV2-Infektion

• Personen mit Kontakt zu Covid-19-Fällen in den letzten 14 Tagen (nicht anzuwenden auf medizinisches und pflegerisches Personal mit geschütztem Kontakt zu COVID-19-Patienten) oder aus anderen Gründen einer Quarantänemaßnahme (z.B. Rückkehr aus Risikogebiet) unterliegen; zu Außnahmen wird hier auf die jeweils aktuell gültigen infektionsschutzrechtlichen Vorgaben verwiesen

• Personen mit COVID-19 assoziierten Symptomen (akute, unspezifische Allgemeinsymptome, Fieber, Geruchs- und Geschmacksverlust, respiratorische Symptome jeder Schwere)

Allgemeine Information zu Ihrer Anreise und Ihrem Aufenthalt

• Sofern Sie nicht vollständig geimpft oder genesen sind, gilt für Ihre Anreise Folgendes: Bitte weisen Sie bei Anreise einen negativen PCR-Test vor, dessen Ausstellungszeit der Bestätigung nicht älter als 48 Stunden ist. Alternativ können Sie auch einen negativen Antigen-Schnelltest vorweisen, dessen Ausstellungzeit der Bestätigung nicht älter als 24 Stunden ist.
• Außerdem bitten wir Sie um Verständnis, dass im gesamten Haus eine Maskenpflicht durch das Tragen einer medizinischen Maske (OP-Maske) gilt und diese auch nicht mit einem ärztlichen Attest und/oder einer Impfung ausgesetzt werden kann. Wir bitten Sie, Ihre eigene medizinische Maske (OP-Maske) von zu Hause mitzubringen.

Unsere Maßnahmen zu Ihrem Gesundheitsschutz

• Unsere Mitarbeiter wurden in den Hygienemaßnahmen geschult und halten die allgemein gültigen Hygienestandards ein, hierzu zählen u.a. das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes, die Einhaltung des Mindestabstandes, regelmäßiges Reinigen der Hände sowie Einhaltung der Nies- und Hustenetikette.
• Wir bitten Sie herzlich darum, sich vor Ihrer Anreise mit den aktuell geltenden Hygienestandards bekannt zu machen und diese zum Gesundheitsschutze einzuhalten, hierzu zählen u.a. der Mindestabstand von 1,5 m, regelmäßiges Reinigen der Hände, Einhaltung der Nies- und Hustenetikette sowie Tragen einer medizinischen Maske. Bitte beachten Sie hierzu die Hinweisschilder in den öffentlichen Bereichen.
• Wir arbeiten mit „luca“. Zur schnellen und lückenlosen Kontaktverfolgung empfehlen wir Ihnen die Nutzung der „luca App“. Jetzt informieren und direkt herunterladen.
• Bitte halten Sie sich auf Grund gründlicher und umfangreicher Reinigungen an unsere An- und Abreisezeiten (Anreise ab 15.00 Uhr und Abreise bis 11.00 Uhr), um Wartezeiten zu vermeiden.
• Die tägliche Zimmerreinigung erfolgt nur, sofern Sie sich selbst nicht im Zimmer aufhalten, sodass auch hier die Abstände gewahrt werden können.
• All unsere allgemeinen und aktuellen Informationen finden Sie in unserer digitalen Gästemappe. Hierzu erhalten Sie auf Ihrer Buchung einen QR-Code.
• Bitte lassen Sie erworbene Produkte und Zusatzleistungen nach Möglichkeit auf Ihr Zimmer buchen.
• Bitte betreten Sie die Aufzüge nur mit Ihren Mitreisenden oder alleine.
• Im ganzen Haus verteilt stehen Desinfektionssäulen, an denen Sie sich regelmäßig und kontaktlos die Hände desinfizieren können.

Vital- und Wohlfühlwelt

• Wir freuen uns sehr Ihnen mitteilen zu können, dass wir in unserem gesamten Spa- und Vitalbereich alle Einrichtungen wieder öffnen dürfen. Für das Hallenbad und unsere Saunen gilt eine Personenbegrenzung. Bitte beachten Sie hierzu die Hinweisschilder in den entsprechenden Bereichen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass es bei Inbetriebnahme bzw. Öffnung unserer Vital- und Wohlfühleinrichtungen coronabedingt zu kurzfristigen Änderungen kommen kann.
• Gegenwärtig sind uns keine Einschränkungen bei den Behandlungen bekannt. Gerne können Sie Ihren Wunschtermin direkt im Haus oder nach Möglichkeit vorab telefonisch unter 08322 701 506 oder per Mail an spa@schueles.com reservieren. Haben Sie bitte Verständnis, dass Sie nur Behandlungen in Anspruch nehmen, wenn Sie gesund sind und, dass Behandlungen auch seitens des Behandlers abgesagt werden dürfen, wenn ersichtlich ist, dass es Ihr gesundheitlicher Zustand nicht zulässt.
• Auch unser Fitnessraum „Viva Fit“ steht Ihnen zur Verfügung. Unser Aktiv- und Outdoorprogramm wird bei gutem Wetter in der Natur stattfinden. Bei schlechten Witterungsbedingungen werden die Gruppenaktivitäten mit einer Gruppengröße von max. 5 Personen im Gymnastikraum durchgeführt.

Rezeption

• Wir verzichten auf den physischen Kontakt, wie z.B. das Händeschütteln und heißen Sie mit freundlichen Worten herzlich Willkommen.
• Alle Gäste erhalten bei Ihrer Ankunft einen Gesundheitsfragebogen mit einer Selbstauskunft zu Covid-19.
• Gerne sind wir Ihnen mit Ihren Koffern behilflich, hierbei tragen wir stets Einmal-Handschuhe.

Kulinarik

SCHÜLE’S Verwöhnpension:

• Am Frühstücksbuffet, an unserem vitalen Mittagssnack, unserem abendlichen Salatbuffet sowie der Käseauswahl können Sie sich mit bereitgestellten Einmal-Handschuhen selbst bedienen. Bitte tragen Sie am Buffet stets eine medizinische Maske und halten Sie zu Ihrem Gesundheitsschutz den Mindestabstand ein.
• Bei Betreten des Restaurants werden Sie von unseren Mitarbeitern in Empfang genommen und am Tisch platziert.

Alle Zeiten auf einen Blick:             

• Frühstücksbuffet: 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr im Restaurant, optionales Langschläferfrühstück
  von 10.00 Uhr bis 11.30 Uhr in der SichtBAR
• Vitaler Mittagssnack: 13.00 Uhr bis 15.00 Uhr im Restaurant
• Kuchenauswahl: 15.00 Uhr bis 17.00 Uhr in der Hotelhalle
• Abendessen: 18.00 Uhr bis 20.30 Uhr im Restaurant
• Zwischen 12.00 Uhr und 17.00 Uhr genießen Sie im Rahmen der Verwöhnpension kleine Köstlichkeiten in unserer SichtBAR. Zusätzlich steht Ihnen gegen Aufpreis ein kleines à la carte Angebot zur Verfügung.

Hinweis: Wir bitten freundlichst um Verständnis, dass es auf Grund der aktuellen Situation coronabedingt zu kurzfristigen Änderungen und Beeinträchtigungen der angebotenen / enthaltenen Inklusivleistungen kommen kann, welche nicht zur Preisreduzierung berechtigen. Diese Seite wird ständig aktualisiert, damit Sie immer auf dem Laufenden bleiben.

Reiserücktrittsversicherung
mit optionalem Corona-Reiseschutz

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Anreise – Abreise

Am Abreisetag stellen wir Ihnen das Zimmer bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie um Verständnis, dass das Zimmer in der Regel nicht vor 15:00 Uhr bezogen werden kann.

Abrechnung

Die Abrechnung wird grundsätzlich und ausschließlich zwischen Ihnen und unserem Haus bei Abreise vorgenommen. Sie erhalten die Rechnung für Unterkunft und Anwendungen getrennt in zweifacher Ausfertigung am Ende des Aufenthaltes. Die therapeutischen Leistungen werden gemäß der Seiten 42 bis 43 unserer Preisliste unabhängig von etwaigen erstattungsfähigen Höchstbeträgen berechnet. Kurzfristige Preiserhöhungen infolge besonderer Zeitumstände bleiben vorbehalten. Das Arzthonorar wird von unseren Ärzten gesondert nach der GOÄ (Gebührenordnung für Ärzte) berechnet. Bei Abrechnung eines Angebotes / Arrangements werden die Einzelleistungen nicht aufgesplittet.

Bezahlung

Bei einem Aufenthalt von mehr als 14 Tagen bitten wir bei Anreise um eine Anzahlung von 50 %, die Sie per Überweisung, in bar, mit Verrechnungsscheck, per Electronic Cash in Verbindung mit der EC-Karte oder mit Kreditkarte (VISA/Mastercard) erbringen.